%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

MEAT Study

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
(публичная оферта)

Публичная оферта - данный документ, размещенный на сайте с доменным именем https://meat.study/

Акцепт договора об оказании услуг (публичной оферты) - полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящего договора об оказании услуг.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, которое приобретает услуги или продукты по настоящему договору об оказании услуг.

Исполнитель - индивидуальный предприниматель Кравчук Александр Александрович который является администратором сайта www.meat.study

Сайт - сайт MEAT STUDY (https://meat.study/).

Публичная оферта - данный документ, размещенный на сайте с доменным именем https://meat.study/

Услуги - предоставляемые на платной/бесплатной основе, по прохождению дистанционных онлайн/офлайн курсов (тренингов, практикумов и т.д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и онлайн курсов, информационные услуги, консультационные услуги.

Пакет услуг - совокупность технических и стоимостных параметров, взаимосвязанных между собой, которые определяют объем и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику по его выбору. Заказчик, принимая условия данного Договора, должен в том числе выбрать конкретный Пакет услуг из размещенных на Сайте (https://meat.study/) с учетом условий которого и будут предоставляться услуги Исполнителем.

Менеджер - представитель Исполнителя ответственный за коммуникацию Заказчика услуг, и в целом, по всем информационным материалам.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Кравчук Александр Александрович, действующий на основании выписки из ЕГР № 2 198 000 0000 024007 от 11.10.2013 (далее – Исполнитель), предлагает любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить этот Договор на определенных в нем условиях.

1.2. Данный Договор является публичной офертой (публичным договором), и в случае принятия его условий (акцепта), Заказчик обязуется добросовестно их выполнять.

1.3 Несогласие с определенными в настоящем Договоре условиями влечет невозможность предоставления Исполнителем услуг обучения.

1.4. Заказчик предоставляет разрешение Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Персональные данные Пользователя. Политика конфиденциальности

2.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора предоставляет Заказчику услуги по обучению веб-дизайну (далее - Услуги)

2.1.1. Длительность обучения, программа, стоимость, график доступны для ознакомления на сайте Исполнителя.

2.2. Факт оплаты Заказчиком Услуг свидетельствует о безусловном принятии Заказчиком условий, определенных в настоящем Договоре и выбранном пакете.

2.3. Услуги оказываются посредством предоставления Заказчику доступа к специальным платформам, где Заказчик должен зарегистрироваться перед первым занятием. Все детали будут отправлены Заказчику в письме перед стартом курса.

2.4. Доступ Заказчика к сайту обеспечивает Исполнитель путем осуществления регистрации Заказчика на сайте.

2.5. Форма обучения:
- онлайн-курсы — с применением исключительно электронного обучения, дистанционных технологий в полном объеме.
- офлайн-курсы — с посещением лекций, предусмотренных программой (расписанием) Исполнителя.

До заказа определенной Услуги Исполнитель рекомендует внимательно ознакомиться с ее стоимостью, порядком оплаты и условиями предоставления Услуги.

3. Права и обязанности Заказчика:

3.1. Заказчик вправе:
- самостоятельно выбирать пакет Услуг, которые предоставляются Исполнителем по данному Договору;
-во время обучения обращаться к Исполнителю по консультационным вопросам пользования онлайн-сервиса с помощью которого исполнитель предоставляет Услуги;
- направлять Исполнителю предложения по улучшению работы онлайн-сервиса;
- получить доступ ко всем материалам, видеозаписям и презентациям на время обучения в соответствие условиям приобретенного Заказчиком пакета;
- получить доступ к чату курса в определенном мессенджере в соответствие с условиями оплаченного Заказчиком пакета;
- получать необходимую информацию о курсе от контактного лица в соответствие с условиями оплаченного Заказчиком пакета;
- предупредить о возможной отсрочке использования уже оплаченных Услуг обучения по электронной почте указанной в п.12.6. Договора.

3.2. Заказчик обязуется:
- не передавать параметры доступа к онлайн-сервису третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание Услуг Заказчику, передавшему параметры доступа к онлайн-сервису третьему лицу.
- не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, передавать третьим лицам иным способом), копировать материалы онлайн/офлайн-курсов, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках настоящего Договора.
- не предпринимать попыток проникновения (взлома) к онлайн-курсам, информационным материалам и информационной базе Исполнителя, находящимся на онлайн-сервисе, не относящимся к выбранной форме обучения.
- самостоятельно оплачивать всё программное обеспечение, необходимое в процессе обучения. При этом Исполнитель может рекомендовать Заказчику своих партнёров по предоставлению такого обеспечения;
- соблюдать сроки установленные Исполнителем для пользования Услугами обучения;
- добросовестно пользоваться Услугами, выполнять программу обучения установленную Исполнителем, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять в срок задания, данные представителям Исполнителя, в т.ч. Менеджера в рамках программы;
- добросовестно выполнять все требования и рекомендации Исполнителя по изучению разделов (модулей) онлайн/ офлайн курсов, своевременно выполнять и присылать на предварительную проверку выполненные практические контрольные (рубежные) задания.
- вовремя появляться в помещении, в котором предоставляются Услуги обучения офлайн, а в случае отсутствия на занятии Заказчик лишается права предъявления каких-либо претензий, относительно недополученной вследствие этого Услуги.
- заблаговременно сообщать о своем отсутствии на занятиях, невозможности подключения компьютера к онлайн сервисам. Плата за пропущенные Заказчиком занятия, предусмотренные программой Исполнителя, не возвращается.

4. Права и обязанности Исполнителя:

4.1. Исполнитель вправе:
- самостоятельно разрабатывать информационное наполнение Услуг, определять нормативные сроки курсов и технологические формы предоставления Услуг по обучению, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточного и итогового контроля знаний Заказчика;
- проверять промежуточные и итоговые контрольные задания, давать аргументированные заключения о результатах проверки и оценке контрольных заданий;
- свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в программы новые, в том числе авторские методики, способствующие повышению эффективности оказываемых Услуг;
- в одностороннем порядке прекратить оказывать услуги по обучению на основаниях, предусмотренных Разделом 10 настоящего Договора, а также в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями этого Договора;
- использовать материалы и результаты обучения, созданные Заказчиком в процессе пользования Услугами Исполнителя в рамках данного Договору, в том числе, после завершения предоставления Услуг по обучению (завершения курсов).

4.2. Исполнитель обязан:
- оперативно информировать Заказчика о технических работах на онлайн-сервисе, переносе (отмене) запланированного занятия, в случае офлайн и онлайн обучения;
- предоставить Заказчику доступ к информационным материалам необходимым для надлежащего пользования Услугами Исполнителя после поступления оплаты.

5. Стоимость услуг и порядок их принятия

5.1. Заказчик может использовать Сайт для оплаты услуг Исполнителя, в частности, проводимых мероприятий и курсов обучения при помощи платежной системы (далее – Платежная система). Стоимость всех платных услуг доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте.

5.2. Услуга считается заказанной Заказчиком с момента ее оплаты. Оплата Услуг является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком условий данного Договора. В случае выбора Заказчиком услуги которая предоставляется на бесплатной основе, такая услуга считается принятой с момента регистрации на Сайте Исполнителя.

5.3. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных способа/формы оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями (договорами) с соответствующими организациями.

5.4. По вопросам правил и порядка использования Платежной системы, для осуществления оплаты Услуг, Заказчик обязуется обратиться в службу поддержки используемой Платежной системы.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за работу Платежной системы, в том числе за любые сбои в работе Платежной системы. В случае возникновения у Заказчик вопросов/претензий к работе Платежной системы, Заказчик решает их самостоятельно, обратившись в службу поддержки Платежной системы.

5.6. Заказчик обязан сохранять документы, подтверждающие оплату им Услуг, в течение всего времени пользования Услугами Исполнителя, и по запросу Исполнителя предоставить ему такие документы.

5.7. Особенности оплаты Заказчиком Услуг при помощи банковских карт. Заказчик подтверждает понимание и гарантирует:
- при оплате услуг, операции по банковским картам совершаются держателем карты;
- авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.

5.8. Заказчик самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств на оплату Услуг, включая различные сборы и комиссии банков и операторов выбранной им Платежной системы.

5.9. Заказчик, не достигший 18 лет, вправе использовать платные Услуги только при полном соблюдении соответствующих ограничений, установленных действующим законодательством.

5.10. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя о произведенном платеже на электронный адрес [email protected] с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка (при его наличии для соответствующего способа оплаты).

5.11 В случае, если по той или иной причине Заказчик после оплаты Услуг не может начать обучение в установленный срок по уважительной причине (болезнь, командировка, несчастный случай, т.п.), он обязан самостоятельно или через третьих лиц предупредить об этом Исполнителя.

5.11 В случае, если Заказчик принял решение по той или иной причине не продолжать уже оплаченное обучение, он обязан в течение 3 дней с момента принятия данного решения предупредить Менеджера о своем решении, направив ему соответствующее письмо (по электронному адресу, указанному в п.12.6. Договора), а также заполнить и отослать на адрес Исполнителя Заявление о прекращении обучения, предоставленного ему Менеджером.

6. Возврат денежных средств.

6.1. Если Услуги были оплачены Заказчиком, но не оказаны по вине Исполнителя в установленный срок, последний на основании письменного заявления Заказчика, предоставляет Заказчику равноценную услугу. Соответствующее заявление вместе с документами, подтверждающими факты и требования, указанные Заказчиком, должно быть направлено почтой на адрес Исполнителя, указанный на Сайте. В случае, если стоимость новой услуги превышает уже оплаченную Заказчиком, Исполнитель имеет право требовать от Заказчика осуществление доплаты разницы стоимости услуг.

6.2. При рассмотрении указанных выше заявлений в некоторых случаях может возникнуть необходимость возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком. В связи с этим Заказчик должен сохранять письма, отправленные по электронной почте Исполнителем и соответствующей Платежной системой (банком), подтверждающие факт оплаты, до момента окончания пользования Услугой.

6.3. Для рассмотрения заявления либо претензии Заказчика финансового характера, которые должны быть оформлены в письменном виде, Исполнитель проводит идентификацию Заказчика, а также может привлечь Платежную систему (банк), с помощью которых был осуществлен платеж, запросить документы, подтверждающие все факты, изложенные в заявлении либо претензии, а также паспортные данные Заказчика в виде сканкопии и банковские реквизиты Заказчика для осуществления возврата (полный перечень таких документов определяется по усмотрению Исполнителя).

6.4. Заказчик который приобрел услугу, может обратиться к Исполнителю с просьбой осуществить возврат приобретенной Услуги и получить оплаченные за неё средства, в случае:

6.1. Если Услуги были оплачены Заказчиком, но не оказаны по вине Исполнителя в установленный срок, последний на основании письменного заявления Заказчика, предоставляет Заказчику равноценную услугу. Соответствующее заявление вместе с документами, подтверждающими факты и требования, указанные Заказчиком, должно быть направлено почтой на адрес Исполнителя, указанный на Сайте. В случае, если стоимость новой услуги превышает уже оплаченную Заказчиком, Исполнитель имеет право требовать от Заказчика осуществление доплаты разницы стоимости услуг.

6.2. При рассмотрении указанных выше заявлений в некоторых случаях может возникнуть необходимость возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком. В связи с этим Заказчик должен сохранять письма, отправленные по электронной почте Исполнителем и соответствующей Платежной системой (банком), подтверждающие факт оплаты, до момента окончания пользования Услугой.

6.3. Для рассмотрения заявления либо претензии Заказчика финансового характера, которые должны быть оформлены в письменном виде, Исполнитель проводит идентификацию Заказчика, а также может привлечь Платежную систему (банк), с помощью которых был осуществлен платеж, запросить документы, подтверждающие все факты, изложенные в заявлении либо претензии, а также паспортные данные Заказчика в виде сканкопии и банковские реквизиты Заказчика для осуществления возврата (полный перечень таких документов определяется по усмотрению Исполнителя).

6.4. Заказчик который приобрел услугу, может обратиться к Исполнителю с просьбой осуществить возврат приобретенной Услуги и получить оплаченные за неё средства, в случае:

6.4.1 Изменения существенных условий услуги (время, дата, место проведения мероприятия, курса);

6.4.2 Изменения обстоятельств Заказчика.

6.5. Возврат средств производится не позднее, чем за 2 рабочих дня до мероприятия. В случае возникновения одной из указанных выше причин, Заказчик обращается к Исполнителю по почте [email protected], с темой письма «Возврат средств» и с просьбой о возврате Услуги. К письму Заказчик должен прикрепить копию документа, подтверждающего его личность и подтверждение оплаты.

6.5.1. В случае возврата средств по причине изменения обстоятельств Заказчика, Исполнитель возвращает стоимость услуги, за вычетом затрат на административное обслуживание и обработку заказа Заказчика (15% от общей стоимости услуги).

6.5.2. В случае отмены оказания услуги по вине Исполнителя, оплаченные средства возвращаются Заказчику в полном объеме за вычетом 10% комиссии.

6.5.3. В случае, если Заказчик не может воспользоваться услугой, он вправе передать право воспользоваться этой услугой другому лицу. Для этого Заказчику необходимо не позднее, чем за 24 часа до момента оказания услуги, отправить на почту [email protected] данные нового заказчика: фамилия и имя, его email и номер телефона. Перенос оплаты с одной услуги на другую возможен в случае, если Заказчик уведомил Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до момента проведения первой услуги. А также, в случае наличия свободных мест на другое выбранное мероприятие. Возможность переноса обсуждается индивидуально путём направления запроса на электронную почту [email protected] и возможна только один раз.

6.6. При невыполнении настоящего Договора и требований Исполнителя, последний вправе отказать Заказчику в возврате денежных средств либо выплате каких-либо компенсаций.

6.7. При отказе Заказчика от права доступа к онлайн/офлайн формы обучения после прохождения первого (либо любого одного) раздела, указанного в программе обучения, стоимость Услуг Исполнителя Заказчику не возвращается.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель несет ответственность за предоставление Услуг согласно данному Договору. Исполнитель привлекается к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора только при наличии в его действиях (или бездействиях) вины.

7.2. Заказчик несет полную ответственность за свой уровень владения компьютером, умение пользоваться Интернетом и электронной почтой, необходимые для участия в выбранной Заказчиком форме обучения.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление или некачественное/несвоевременное предоставление Услуг по Договору, вызванное недостаточным владением Заказчиком компьютером, Интернетом и электронной почтой, а также техническими сложностям доступа к системе онлайн-курсов, возникающие и вызванные слабым каналом Интернет или наличием ограничительных фильтров у провайдера/в которые используются Заказчиком.

7.4. Все материалы онлайн/офлайн курсов Исполнителя, доступ к которым предоставляется или которые передаются Заказчику в соответствии с настоящим Договором, являются объектом исключительных прав Исполнителя.

7.5. В случае предоставления Заказчиком недостоверных либо неполных данных о себе и выбранной форме предоставления Услуг по обучению, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление Услуг доступа по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, а также к иной форме обучения.

7.6. Не допускается без согласия Исполнителя использование данных материалов, т.е. их воспроизведение, распространение, публичный показ, импорт оригинала или экземпляров материалов в целях распространения, перевод или другая переработка, доведение произведения до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к материалам из любого места и в любое время по собственному выбору, за исключением случаев, установленных действующим законодательством и настоящим Договором. В случае неправомерного использования предоставляемых/передаваемых материалов Исполнитель вправе требовать пресечения действий, нарушающих исключительные права Исполнителя на данные материалы, а также возмещения убытков, причиненных таким использованием.

7.7. В соответствии с настоящим Договором, использование Заказчиком передаваемых/предоставляемых Исполнителем материалов допускается только в целях ознакомления с ними. Другие цели и формы использования указанных материалов, требуют обязательного письменного согласия со стороны Исполнителя.

7.8. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Заказчик или третьи лица из-за их неправильных действий или непринятия мер, которые входят в обязанности Заказчика предусмотренный настоящим Договором. Возмещение такого ущерба является исключительной обязанностью Заказчика.

7.9. Исполнитель не несет ответственность за несоблюдение Заказчиком сроков прохождения выбранной формы обучения, за неиспользование предоставленных Исполнителем обучающих информационных материалов, а также за непринятие Заказчиком участия в тренингах, лекциях и иных, необходимых для обучения мероприятиях, проводимых Исполнителем.

7.10. Исполнитель не несет ответственности за некорректное использование Заказчиком результатов полученных в процессе использования Услуг Заказчика.

8. Форс-мажор

8.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля Сторон (форс-мажор), Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным исполнением Договора во время действия таких обстоятельств либо их последствий.

8.2. Стороны договорились и отнесли к обстоятельствам форс-мажора следующие события: пожар, война и военные действия, стихийные и иные бедствия, происходящие в районах, официально признанных таковыми, а также аварии на инженерных коммуникациях (водопровода, газа, энергоснабжения, кабельной канализации общего пользования и др.), аварии на сетях операторов общего пользования и других операторов, к сетям которых организовано присоединение, аварии на спутниковых и/или оптических сегментах сетей, другие крупные аварии, акты или действия государственных органов, запрещающие деятельность, включающую в себя предмет Договора, или любые обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, возникшие после заключения Договора. При этом срок исполнения обязательств по Договору соответственно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий.

8.3. О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемых сроках их действия, Сторона, для которой создались такие обстоятельства, немедленно извещает другую Сторону в порядке, определенном Разделом 9 Договора.

9. Уведомления и сообщения

9.1. Допускается отправка уведомлений и/или сообщений по электронной почте или факсу, указанным в заявке/ договоре. В случае отправки уведомлений и/или сообщений по электронной почте или факсу, отправившая уведомление Сторона может удостовериться в его получении по телефону.

10. Срок действия и изменение условий Договора

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Договора Заказчиком и действует: а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента расторжения Договора.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. В случае отзыва Договора Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Договора.

10.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями.

10.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время прекратить оказание Услуг в случае недобросовестного поведения Заказчика, выполнения программ и требований Исполнителя, в том числе недобросовестного посещения мероприятий, лекций, отмены занятий, недобросовестного выполнения заданий, данных в рамках пользования Услугами Исполнителя по этому Договору.

10.5. В случае возникновения обстоятельств, описанных в п. 10.4 Договора, Исполнитель направляет в электронном формате на адрес электронной почты Заказчика уведомление о прекращении предоставления Услуг по Договору. При этом, возврат или пересчет стоимости Услуг, оплаченных Заказчиком не осуществляется.

11. Права на объекты интеллектуальной собственности

11.1. В рамках настоящего Договора Заказчику не передаются какие-либо права на использование материалов Исполнителя, предоставленных Заказчику в связи с исполнением данного Договора. Заказчик не вправе полностью или частично воспроизводить, копировать или распространять каким-либо способом материалы, без письменного разрешения Исполнителя.

12. Прочие условия

12.1. Акцептом настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он предоставил Исполнителю согласие на обработку сведений Заказчика полученных в процессе регистрации для доступа к онлайн-курсам, в т.ч к информационным материалам.

12.2. Акцептом настоящего Договора Заказчик также дает согласие на получение от Исполнителя рассылок по электронной почте и SMS-оповещение. Заказчик имеет право в любое время отказаться от получения данных уведомлений, обратившись к Исполнителю по адресу, указанному в п.12.6 настоящего Договора.

12.3. Отношения Сторон по Договору регулируются правом Украины. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

12.4. Споры или разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. Сторона обязана рассмотреть письменную претензию другой Стороны в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения. В случае не достижения Сторонами согласия в результате переговоров, споры или разногласия по настоящему Договору подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

12.5. Не вступая в противоречие с условиями Договора, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

12.6. В случае возникновения любых вопросов, связанных с пользованием Услугами Исполнителя, Заказчик может связаться с Исполнителем при помощи электронной почты, направив свой запрос по адресу: [email protected]

12.7. Почтовый адрес для направления официальных уведомлений: 04119, г. Киев, а/я №3, ООО "Юнит Сервис" для Meat Agency/Meat Study



Последнее обновление: 06.03.2019.